Laatuvirhe, joka huomataan vasta luovutusvaiheessa, tarkoittaa kenttäreissua kuukauden päästä – kulut kasvavat, aikataulu viivästyy, ja kaikki tietävät kenen pöydälle se lopulta päätyy. Me valvomme rakentamisen laatua projektin aikana, dokumentoimme havainnot järjestelmällisesti ja pidämme huolen, että ongelmat korjataan heti.
Virhe huomataan vasta luovutuksessa – takaisin kentälle, kulut kasvavat, aikataulu menee.
Havaintoja ei dokumentoida järjestelmällisesti, ja sama virhe toistuu projektista toiseen.
Operaattorin vaatimuksia ei tarkisteta ajoissa, ja sisäänkirjoitus hylätään viime metreillä.
Kun poikkeama löytyy, se menee korjauslistalle – ei pöytälaatikkoon. Me seuraamme, että korjaus tehdään ja hyväksytään ennen kuin työ jatkuu.
